SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS

CONCEPTOS ADMINISTRATIVOS	SEMEJANZAS	DIFERENCIAS
CLIENTES	Son personas las que reciben el servicio	Las institución educativas ofrecen servicios intangibles (conocimiento) Las empresas ofrecen servicios para el consumo o productos tangibles.
PROVEEDORES	Suministra recursos tangibles o intangibles para el funcionamiento de la empresa o Institución educativa.	Las instituciones educativas públicas están sometidas al presupuesto muy limitado. Las empresas desde su autonomía, pueden tener libertad para elegir sus proveedores y suministros.
COMPETENCIA	La calidad del servicio y la trayectoria de la empresa o institución, influye en la decisión tomada por  los clientes. Existen diversas instituciones que ofrecen el mismo tipo de servicio o productos.	En las instituciones educativas solo se oferta un servicio. En las empresas existe variedad de productos y servicios
MERCADO	Buscan la satisfacción del cliente.	Existe mayor oferta de productos y servicios en las empresas. En las empresas el comportamiento del mercado varía constantemente.
GRUPOS DE PRESIÓN	Estos grupos se constituyen con el fin de proteger los derechos.	En las empresas es difícil encontrar estos colectivos, ya que no son permitidos. En las instituciones educativas públicas se encuentran instaurados estos grupos.
CONDICIONES ECONÓMICAS	Requieren de recursos económicos para su funcionamiento y llevar a cabo sus objetivos.	Las empresas tienen como fin la obtención  de recursos económicos. En las instituciones educativas públicas permiten mejoras a la calidad del servicio.
POLITICAS Y LEGALES	Estas son de carácter obligatorio, brindan las indicaciones para el funcionamiento.	La empresa maneja sus propias políticas internas. Las Instituciones educativas públicas están regidas por políticas nacionales y distritales.
SOCIOCULTURALES	Generan cambios en el mercado	A partir de los cambios socioculturales,  las instituciones educativas se ven abocados a la creación de políticas que respondan a estas situaciones. En las empresas los cambios se ven de manera
DEMOGRÁFICAS	Se hace incorporación de personal.	En las instituciones educativas la población que ingresa está sujeta al entorno. La empresa es selectiva frente a su personal
TECNOLOGIA	Permiten el desarrollo y funcionamiento de las instituciones o empresas de forma más ágil, eficaz y eficiente.	El funcionamiento de las empresas está determinado en gran parte por la utilización de herramientas tecnológicas. En algunas instituciones educativas el manejo de las TIC es exclusiva del área de tecnología.
BIOFISICAS	Se encuentran en condiciones ambientales determinadas por su ubicación.	Las condiciones para el  cambio de ubicación en las instituciones son reducidas. En las empresas dadas las condiciones biofísicas pueden elegir el cambio de ubicación.